L’eau entre par le toit : nous cherchons d’où elle vient, nous l’arrêtons et nous réparons ce qui fuit, des tuiles aux raccords, des cheminées aux fenêtres de toit.
Une fuite se manifeste rarement là où l’eau entre : elle glisse sur l’écran, une panne ou une dalle avant d’apparaître au plafond. Notre priorité est de mettre la zone hors d’eau, puis de remonter à la source pour réparer au bon endroit et pas seulement au plafond.
Nous intervenons sur les couvertures en tuiles, en zinc, en bac acier, sur les toitures-terrasses et sur les raccords. Chaque intervention est documentée par des photos, utiles pour votre assurance.
Chaque situation appelle une réponse précise. Voici ce que nous traitons.
Inspection de la couverture, des solins, des noues, des gouttières et des combles, avec test à l’eau secteur par secteur si l’origine reste introuvable.
Remplacement ou reprise de l’élément défaillant, ou mise hors d’eau provisoire si la réparation définitive doit attendre.
Repérage du cheminement de l’eau jusqu’à son point d’entrée : tuile, faîtage, mousse qui soulève, écran déchiré.
Reprise de la zone et contrôle du voisinage : une tuile cassée cache souvent d’autres défauts.
Reprise du solin, du contre-solin et des joints de la souche, avec couvertine si nécessaire.
Contrôle du raccord d’étanchéité, des joints et du recouvrement ; remplacement du raccord dans la grande majorité des cas.
Reprise de la membrane, des relevés et des évacuations, ou étanchéité provisoire en attendant la réfection.
Quelques gestes simples limitent les dégâts et protègent votre sécurité.
D’abord limiter les dégâts, ensuite réparer.
L’eau peut ressortir à plusieurs mètres de son point d’entrée. Il faut inspecter la couverture, les solins, les noues, les gouttières et les combles, au besoin avec un test à l’eau.
C’est possible : des gouttes dans les combles sans entrée d’eau visible peuvent venir d’un défaut de ventilation. Nous faisons la différence lors de la visite.
Nous traitons les urgences en priorité. Le délai dépend de notre disponibilité, de la localisation et des conditions météo : en cas d’épisode violent, beaucoup de toitures sont touchées en même temps. Nous vous indiquons un délai réaliste dès votre demande.
Tempête, grêle, chute d’arbre, incendie et dégât des eaux sont généralement couverts, selon votre contrat. Déclarez le sinistre dans les délais prévus (souvent 5 jours ouvrés), photographiez les dégâts et conservez nos documents : nous vous remettons un compte rendu photo.
Oui, le déplacement et le devis de réparation sont gratuits. Pour une intervention d’urgence, nous vous précisons le coût de la mise hors d’eau avant d’agir.
D’autres interventions qui accompagnent celle-ci.
Signalez-nous la situation sans attendre, avec des photos si possible. Nous évaluons l’urgence et organisons l’intervention au plus vite.