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Urgence toiture · Urgence étanchéité

Urgence étanchéité : membrane, toit plat, toiture-terrasse

Une terrasse qui fuit chez le voisin du dessous, une membrane percée, un relevé décollé : nous colmatons l’urgence puis nous réparons durablement.

Notre intervention

Ce que nous faisons

Sur un toit plat, l’eau ne s’écoule pas d’elle-même : au moindre défaut, elle stagne et traverse la dalle. Les fuites de toiture-terrasse touchent souvent le logement du dessous, ce qui impose de réagir vite et de documenter le sinistre.

Nous colmatons rapidement avec une étanchéité provisoire quand c’est nécessaire, puis nous reprenons durablement la membrane, les relevés et les évacuations.

Membrane de protection provisoire sur une toiture industrielle à Contes
Toiture en tuiles avec deux fenêtres de toit à Grasse
Nos interventions

Nos interventions en détail

Chaque situation appelle une réponse précise. Voici ce que nous traitons.

Réparation de membrane d’étanchéité

Reprise ciblée d’une zone percée ou déchirée, soudée ou collée sur un support nettoyé.

Réparation de toit plat

Contrôle de la membrane, des pentes et des évacuations, et réparation de ce qui fuit.

Étanchéité provisoire de toiture-terrasse

Résine, bande ou bâche lestée pour mettre la terrasse hors d’eau en attendant la réfection.

Colmatage d’infiltration

Traitement localisé d’une fissure ou d’un joint par où l’eau s’infiltre.

Réparation de relevés d’étanchéité

Reprise des remontées contre les murs, les seuils et les acrotères, zones les plus sensibles.

Avant notre arrivée

Les bons réflexes en attendant

Quelques gestes simples limitent les dégâts et protègent votre sécurité.

  • Protégez l’intérieur. Récipients sous l’écoulement, bâches ou films sur les meubles, sol protégé.
  • Coupez l’électricité si l’eau s’approche d’une prise, d’un luminaire ou du tableau.
  • Ne montez pas sur le toit. Mouillé, abîmé ou instable, il est dangereux.
  • Éloignez-vous d’une zone qui menace de céder : plafond gonflé, cheminée penchée, tuiles qui pendent.
  • En cas d’incendie, d’effondrement ou de blessé, appelez d’abord les secours (18 ou 112).
  • Photographiez les dégâts et prévenez votre assureur dans les délais de votre contrat.
Notre méthode

Une intervention d’urgence, étape par étape

D’abord limiter les dégâts, ensuite réparer.

  1. Votre signalementVous décrivez la situation et joignez des photos : nous évaluons l’urgence.
  2. Mise en sécuritéProtection provisoire de la zone et des occupants.
  3. DiagnosticRecherche de l’origine et constat photo pour votre assurance.
  4. Devis de réparationGratuit et détaillé, sans frais de déplacement.
  5. Réparation durableRemise en état définitive, avec contrôle final.
Questions fréquentes

Vos questions

Ma terrasse fuit chez le voisin : que faire ?

Il faut établir si la fuite vient de la terrasse (étanchéité) ou d’une canalisation. Nous établissons un diagnostic photo utile pour l’assurance et, en copropriété, pour le syndic.

Une étanchéité provisoire tient-elle longtemps ?

Elle protège quelques semaines à quelques mois selon la solution. Une réparation définitive doit être planifiée.

Quel délai d’intervention ?

Nous traitons les urgences en priorité. Le délai dépend de notre disponibilité, de la localisation et des conditions météo : en cas d’épisode violent, beaucoup de toitures sont touchées en même temps. Nous vous indiquons un délai réaliste dès votre demande.

L’assurance prend-elle en charge ?

Tempête, grêle, chute d’arbre, incendie et dégât des eaux sont généralement couverts, selon votre contrat. Déclarez le sinistre dans les délais prévus (souvent 5 jours ouvrés), photographiez les dégâts et conservez nos documents : nous vous remettons un compte rendu photo.

Le devis est-il gratuit ?

Oui, le déplacement et le devis de réparation sont gratuits. Pour une intervention d’urgence, nous vous précisons le coût de la mise hors d’eau avant d’agir.

Votre projet

Une urgence sur votre toit ?

Signalez-nous la situation sans attendre, avec des photos si possible. Nous évaluons l’urgence et organisons l’intervention au plus vite.

Devis gratuit