Après des intempéries ou un incident, il faut agir vite : nous mettons la toiture en sécurité, nous la protégeons des infiltrations et nous planifions la réparation durable.
Un toit abîmé ne se répare pas dans la précipitation, mais il se protège dans l’heure : plus l’eau reste en contact avec la charpente et l’isolation, plus le dommage s’aggrave. Le dépannage a donc un objectif simple, limiter les dégâts immédiatement, sans compromettre la réparation définitive.
Nous intervenons sur les toitures d’habitation, de copropriété et de bâtiments d’activité. Selon la situation, la protection est provisoire (bâche, membrane, réparation de fortune) ou déjà durable si les conditions le permettent.
Chaque situation appelle une réponse précise. Voici ce que nous traitons.
Évaluation rapide de la situation, déplacement dès que possible et premières mesures de protection.
Orage, vent, grêle : repérage des éléments arrachés ou déplacés et protection des zones ouvertes.
Solution temporaire solide, pour tenir jusqu’à la réparation définitive sans que l’eau ne revienne.
Retrait ou fixation des éléments instables (tuiles, faîtières, gouttières) pour éviter les chutes.
Bâchage, membrane ou lestage selon la zone, avec contrôle de la tenue au vent.
Quelques gestes simples limitent les dégâts et protègent votre sécurité.
D’abord limiter les dégâts, ensuite réparer.
Nous faisons notre possible pour intervenir rapidement quand l’eau entre déjà. Les délais dépendent de notre disponibilité et des conditions du moment : nous vous indiquons ce qui est réaliste dès votre signalement.
Protégez l’intérieur, coupez l’électricité si l’eau approche d’une prise et ne montez pas sur le toit. Voir les bons réflexes plus bas.
Nous traitons les urgences en priorité. Le délai dépend de notre disponibilité, de la localisation et des conditions météo : en cas d’épisode violent, beaucoup de toitures sont touchées en même temps. Nous vous indiquons un délai réaliste dès votre demande.
Tempête, grêle, chute d’arbre, incendie et dégât des eaux sont généralement couverts, selon votre contrat. Déclarez le sinistre dans les délais prévus (souvent 5 jours ouvrés), photographiez les dégâts et conservez nos documents : nous vous remettons un compte rendu photo.
Oui, le déplacement et le devis de réparation sont gratuits. Pour une intervention d’urgence, nous vous précisons le coût de la mise hors d’eau avant d’agir.
D’autres interventions qui accompagnent celle-ci.
Signalez-nous la situation sans attendre, avec des photos si possible. Nous évaluons l’urgence et organisons l’intervention au plus vite.